進化するコンビニ接客

少し前の話だけど、芸能人がテレビ番組で、マニュアル通り過ぎるコンビニ接客について、言及したところ炎上したらしい。コンビニの接客は進化しているのか、それとも退化しているのか。僕にはよくわからないけれど、レシート渡すか渡さないかのとこだけは、進化しているような気がする。何も言わずにレシートをくれたあの素晴らしい日々をもう一度。